Indirizzo: 210 CLEMENT AVE, OXFORD, NC 27565-2761, US
Telefono: +1 (336) 729-0749
Email: support@arvolina.com
Orario di assistenza: lunedì–venerdì 9:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
1. Ambito territoriale della consegna
Il servizio di spedizione è attualmente attivo esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana. Non sono previste spedizioni internazionali o verso territori esteri.
2. Tariffe di spedizione
Le spese di consegna vengono calcolate in base al valore complessivo dell’ordine:
Per acquisti inferiori a 89,88 €, è previsto un contributo di spedizione pari a 9,9 €;
Per ordini di importo uguale o superiore a 89,88 €, la spedizione è gratuita.
L’importo esatto verrà indicato prima della conferma definitiva dell’ordine.
3. Elaborazione degli ordini
Gli ordini pagati entro le ore 18:00 vengono presi in carico nella medesima giornata lavorativa.
Gli ordini completati dopo tale orario saranno elaborati nel giorno lavorativo successivo.
Eventuali festività o periodi di chiusura comportano uno slittamento automatico dei tempi di gestione.
4. Preparazione e spedizione
La preparazione dell’ordine richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
5. Tempistiche di consegna
Il tempo stimato per la consegna è compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi a partire dalla spedizione.
Tali tempistiche sono indicative e possono subire variazioni per cause operative o logistiche.
6. Servizi di corriere
La spedizione viene affidata a corrieri qualificati, scelti in base alla destinazione e alla tipologia dell’ordine, tra cui FedEx, UPS e DHL Express.
7. Monitoraggio della spedizione
Una volta spedito il pacco, verrà inviata un’email contenente il numero d’ordine, i dettagli relativi al pagamento e le informazioni di tracciamento.
È possibile verificare lo stato della spedizione accedendo alla sezione dedicata sul sito e inserendo i dati richiesti.
8. Responsabilità e limitazioni
In caso di danneggiamento o perdita durante il trasporto, invitiamo a contattarci tempestivamente per avviare le verifiche necessarie;
Dopo l’avvio della spedizione, eventuali modifiche all’indirizzo potrebbero non essere garantite;
L’accuratezza dei dati di consegna è responsabilità del cliente.
9. Verifica alla consegna
Al momento della ricezione, si raccomanda di controllare l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza del numero dei colli. Eventuali anomalie devono essere segnalate nel più breve tempo possibile.
10. Contatti
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